"ماكدونالدز" تخفض أسعارها.. تخيل السبب
في خطوة قد تشعل المنافسة داخل سوق الوجبات السريعة بالولايات المتحدة، أعلنت ماكدونالدز عن تخفيض أسعار بعض وجبات الكومبو الشهيرة لديها.
تأتي تلك الخطوة في محاولة لاستعادة العملاء الذين عزفوا عن المطاعم بسبب ارتفاع الأسعار خلال السنوات الأخيرة.
اعتبارًا من 8 سبتمبر، ستطرح الشركة وجبات “إكسترا فاليو ميلز”.
وهي التي تضم خيارات مثل بيج ماك أو إيج ماك مافن أو ماك كريسبي مع بطاطس متوسطة أو هاش براونز ومشروب.
وذلك بسعر يقل بنحو 15% مقارنة بشراء كل صنف على حدة.
ولجذب الأنظار مع بداية الحملة، ستقدم ماكدونالدز عرضًا محدود المدة يشمل وجبة بيج ماك بـ8 دولارات.
إضافة إلى وجبة سوسيدچ ماك مافن بـ5 دولارات في معظم الولايات الأمريكية.
وذلك باستثناء كاليفورنيا وألاسكا وهاواي وجوام حيث ستُباع الوجبات بزيادة دولار واحد.
تراجع ثقة العملاء ذوي الدخل المنخفض
الرئيس التنفيذي كريس كيمبشينسكي أشار إلى أن المستهلكين من أصحاب الدخول الأقل من 45 ألف دولار سنويًا أصبحوا لا يرون في ماكدونالدز قيمة جيدة كما في السابق.
فعلى سبيل المثال، وصل سعر وجبة مكونة من 10 قطع تشيكن ماك ناجتس إلى 10.39 دولار في أحد فروع شيكاغو.
ارتفاع الأسعار انعكس سلبًا على المبيعات؛ فرغم أن المبيعات المماثلة ارتفعت بنسبة 2.5% بين أبريل ويونيو الماضيين.
إلا أن ذلك الارتفاع جاء مدفوعًا بزيادة الأسعار لا بزيادة أعداد الزبائن، حيث سجلت زيارات المستهلكين منخفضي الدخل انخفاضًا مزدوج الرقم على مستوى القطاع.
تقلبات الأسعار وتحديات التكلفة
جزء من الأزمة يعود إلى تباين الأسعار من ولاية لأخرى.
ففي مايو 2024 أثارت صورة لوجبة بيج ماك في كونيتيكت وصل سعرها إلى 18 دولارًا ضجة على منصة “إكس”.
وهو ما دفع الشركة لوصفه بـ”الاستثناء” مؤكدة أن معظم الأسعار يحددها أصحاب الامتياز.
وتقول ماكدونالدز إن أسعار قوائمها ارتفعت 40% منذ 2019، وهو نفس معدل الزيادة في تكاليف العمالة والتعبئة والطعام.
استراتيجيات لجذب العملاء
الشركة لم تكتفِ بهذا التخفيض الجديد، فقد طرحت خلال الصيف وجبة “5 دولارات” التي تضم برجر ماك دابل أو ماك تشيكن مع بطاطس صغيرة ومشروب صغير.
وحققت إقبالًا واسعًا دفعها لتمديد العرض.
كما أطلقت في يناير عرضًا آخر يتيح شراء بعض الأصناف مقابل دولار واحد عند شراء صنف أساسي بسعر كامل.
من جانب آخر، لم تقف السلاسل المنافسة مكتوفة الأيدي؛ فقد أطلقت دومينوز بيتزا في أغسطس الماضي عرض “أفضل صفقة على الإطلاق” بتوفير أي بيتزا بأي إضافات مقابل 9.99 دولار فقط.
مؤشرات على حرب أسعار مرتقبة
حسب شركة Revenue Management Solutions، انخفضت زيارات مطاعم الوجبات السريعة في الولايات المتحدة بنسبة 1% خلال الربع الثاني من 2025.
وذلك في الوقت الذي بدأت فيه وتيرة رفع الأسعار تتباطأ بشكل ملحوظ.
وهو ما يشير إلى أن الشركات تميل أكثر إلى العروض والتخفيضات لاستقطاب الزبائن.
وبينما يسعى كل طرف لإعادة رسم صورة “القيمة مقابل السعر”، يبدو أن سوق الوجبات السريعة مقبل على منافسة حامية قد يستفيد منها المستهلك في النهاية.
